Winter 2026-2027のBurton × FRAGMENTに関しては、より多くのお客様に公平にご購入いただくため、一部店舗では事前抽選で整理券をお渡しする方式になります。
整理券をお持ちでない方は、当日店頭にお並びいただいても、ご購入いただけません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
抽選応募受付期間
10月30日(金) 12:00～11月1日(日) 12:00
抽選結果連絡
11月2日(月) 19:00より、応募者全員へ順次メールをお送りします。
販売方法
当選者には、入店可能な時間枠と整理券番号が割り当てられます。
11月5日(木) 11:00より、割り当てられた時間枠と整理券番号に従って、下記店舗にて販売を行います。
事前抽選販売店舗
Burton Flagship Tokyo / Nagano / Sapporo / Osaka
注意事項
応募フォームで注意事項を確認し、同意の上ご応募ください。
English
For Winter 2026-2027 Burton × FRAGMENT, to give more customers a fair opportunity to purchase, some stores will distribute numbered tickets through an advance lottery.
Those who do not have a numbered ticket will not be able to make a purchase, even if they line up at the store on the day of the sale.
We kindly ask for your understanding.
Lottery Application Period
Friday, October 30, 12:00 - Sunday, November 1, 12:00
Lottery Results Notification
Emails will be sent to all applicants in sequence, starting from 19:00 on Monday, November 2.
Sales Method
Winners will be assigned an entry time slot and a numbered ticket.
Sales will begin at 11:00 on Thursday, November 5, at the stores listed below, according to the assigned time slot and numbered ticket.
Stores Holding the Advance Lottery
BurtonFlagship Tokyo / Nagano / Sapporo / Osaka
Important Notes
Please read and agree to the important notes on the application form before applying.
中文
关于 Winter 2026-2027 Burton × FRAGMENT，为了让更多顾客公平地购买，部分店铺将通过预先抽签的方式发放整理券。
未持有整理券的顾客，即使在发售当天到店排队，也无法购买。
恳请您的理解。
抽签申请期间
10月30日（星期五）12:00 - 11月1日（星期日）12:00
抽签结果通知
11月2日（星期一）19:00起，将通过电子邮件按顺序通知所有申请者。
销售方式
中签者将被分配入场时间段和整理券号码。
11月5日（星期四）11:00起，将根据分配的时间段和整理券号码，在以下店铺进行销售。
预先抽签销售店铺
Burton Flagship Tokyo / Nagano / Sapporo / Osaka
注意事项
请在申请前阅读并同意申请表上的注意事项。
FAQ
Q: 抽選結果はいつわかりますか?
A: 抽選結果は、11月2日(月) 19:00以降、応募時にご登録いただいたメールアドレス宛に「BURTON.SNOWBOARDS@xmr3.com」から順次お送りします。落選された方にもメールでお知らせします。メールの受信制限を設定されている場合は、上記アドレスからのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。
Q: 発売日当日、指定された入店可能時間枠に行けない場合は?
A: 指定された時間枠にお越しいただけない場合、当選は無効となります。
Q: 当選しましたが11月5日(木)に行けません。後日の取り置きは可能ですか?
A: 申し訳ございませんが、取り置きはお受けできません。
Q: 当選した場合、希望する商品は必ず購入できますか?
A: 整理番号順に販売を行います。順番が来る前に、ご希望の商品が完売となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q: 商品の受け取りを代理の人に頼めますか?
A: 申し訳ございませんが、当選者ご本人様のみお受け取りいただけます。
Q: 購入した商品を転売してもよいですか?
A: 転売を目的としたご購入、および購入した商品の販売（フリマアプリ・オークションサイト等への出品を含む）は固くお断りいたします。
Q: お一人様何点まで購入できますか?
A: 各アイテム1点のみご購入いただけます。同じアイテムを複数購入することはできません。
Q: クレジットカード以外の決済方法は利用できますか?
A: ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。現金や他人名義のクレジットカードはご利用いただけません。
Q: 免税や学割、各種クーポンなどは利用可能ですか?
A: 申し訳ございませんが、本抽選販売ではこれらのサービスをご利用いただけません。
Q: 応募フォームに入力した情報を変更できますか?
A: 申し訳ございませんが、応募内容の変更はお受けできません。
Q: 応募完了メールが届きません。
A: 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、BurtonGuide(support-jp@burton.gorgias.io)までお問い合わせください。
FAQ(English)
Q: When will the lottery results be announced?
A: Results will be sent in sequence from 19:00 on Monday, November 2, to the email address you registered at the time of application, from "BURTON.SNOWBOARDS@xmr3.com". Applicants who are not selected will also be notified by email. If you have email reception restrictions, please allow emails from the above address in advance.
Q: What if I cannot arrive during my assigned entry time slot on the day of the sale?
A: If you do not arrive during your assigned time slot, your winning status will be void.
Q: I won, but I cannot come on Thursday, November 5. Can you hold the product for me until a later date?
A: We apologize, but we cannot hold products.
Q: If I win, can I be sure to purchase the item I want?
A: Sales are conducted in order of ticket number. The item you want may sell out before your turn. Thank you for your understanding.
Q: Can someone else pick up the product on my behalf?
A: We apologize, but only the winner may receive the product.
Q: May I resell the product after purchasing it?
A: Purchasing for the purpose of resale, and reselling purchased items (including listing them on flea market apps or auction sites), is strictly prohibited.
Q: How many items can I purchase per person?
A: You may purchase one of each item. Multiple purchases of the same item are not permitted.
Q: Can I pay by any method other than credit card?
A: Payment is accepted only by credit card in the winner's name. Cash and credit cards in another person's name cannot be accepted.
Q: Can I use tax-free shopping, student discounts, or any coupons?
A: We apologize, but these offers cannot be used for this lottery sale.
Q: Can I change the information I entered on the application form?
A: We apologize, but changes to application details cannot be accepted.
Q: I did not receive the application confirmation email.
A: Please check your spam folder. If you still cannot find it, please contact BurtonGuide (support-jp@burton.gorgias.io).
FAQ(中文)
Q: 何时可以得知抽签结果?
A: 抽签结果将于11月2日(星期一)19:00起,由“BURTON.SNOWBOARDS@xmr3.com”按顺序发送至申请时登记的电子邮箱。未中签的申请者也将收到邮件通知。如您设置了邮件接收限制,请提前设置为可接收上述地址发来的邮件。
Q: 发售当天无法在指定的入店时间段到店,会怎么样?
A: 如果您未能在指定的时间段内到店,中签资格将失效。
Q: 我中签了,但11月5日(星期四)无法前往。可以之后再来并为我保留商品吗?
A: 非常抱歉,我们无法为您保留商品。
Q: 中签后一定能买到我想要的商品吗?
A: 销售按排号券号码顺序进行。轮到您之前,您想要的商品可能已经售罄。敬请谅解。
Q: 可以委托他人代为领取商品吗?
A: 非常抱歉,仅限中签者本人领取。
Q: 购买的商品可以转售吗?
A: 严禁以转售为目的购买,也严禁转售所购商品(包括在二手交易平台或拍卖网站上架)。
Q: 每人最多可以购买几件?
A: 每件商品限购1件。不可重复购买同一商品。
Q: 可以使用信用卡以外的支付方式吗?
A: 仅接受中签者本人名下的信用卡。不接受现金及他人名下的信用卡。
Q: 可以使用免税、学生折扣或各类优惠券吗?
A: 非常抱歉,本次抽签销售不适用这些优惠。
Q: 可以修改申请表中填写的信息吗?
A: 非常抱歉,申请提交后无法修改申请内容。
Q: 未收到申请完成邮件。
A: 请检查您的垃圾邮件文件夹。如仍未找到,请联系 BurtonGuide(support-jp@burton.gorgias.io)。
